ﺣﻞ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺟﻮﺟﻞ ﺑﻼﻱ GooglePlay
ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻋﺪﻡ ﻋﻤﻞ ﺳﻮﻕ ﺟﻮﺟﻞ ﺑﻼﻱ Google Play store
ﻭﺍﻟﺘﺤﻤﻴﻞ ﻭﺷﺮﺡ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﺤﻞ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺇﻳﻘﺎﻑ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﺍﻭ ﺣﺘﻰ ﻋﺪﻡ
ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﺍﻟﻴﻪ ﺃﺳﺎﺳًﺎ ﻣﻦ ﺃﻛﺜﺮ ﺍﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻮﺍﺟﻪ
ﻣُﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﺍﻧﺪﺭﻭﻳﺪ، و هيا مشكلة شائعة
ﺍﻭﻟًﺎ، ﺍﺭﻳﺪ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﺍﻟﻰ ﺑﻌﺾ ﺍﻻﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺆﺩﻱ ﺍﻟﻰ ﻫﺬﻩ
ﺍﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﻓﻲ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺳﻮﻕ ﺟﻮﺟﻞ ﺑﻼﻱ، ﻭﻣﻦ ﺃﻫﻤﻬﺎ ﻭﺟﻮﺩ
ﻣﺸﺎﻛﻞ ﻓﻲ ﺣﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﻋﻠﻰ ﺟﻮﺟﻞ ﻭﻫﻨﺎ ﺍﻗﺼﺪ ﺑﻪ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ
ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻭﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ”Gmail“ ﻭﺍﻟﺬﻱ ﺑﻮﺍﺳﻄﺘﻪ ﻳﺘﻢ
ﺗﺴﺠﻴﻞ ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﺍﻟﻰ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺍﻟﻤﺘﺠﺮ ﻭﺗﺼﻔﺢ ﻭﺗﺤﻤﻴﻞ
( ﺗﻨﺰﻳﻞ ) ﺗﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ﺍﻧﺪﺭﻭﻳﺪ ﺍﻭ ﺍﻟﻌﺎﺏ ﺍﻧﺪﺭﻭﻳﺪ ﺃﻭ ﺍﻹﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ
ﺗﺤﻤﻴﻞ ﺍﻭ ﺷﺮﺍﺀ ﺍﻱ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺟﻮﺟﻞ ﺿﻤﻦ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﺘﺠﺮ
ﻭﺍﻟﺬﻱ ﻳﻌﺘﺒﺮ ﻣﻦ ﺃﺳﺎﺳﻴﺎﺕ ﺇﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻧﺪﺭﻭﻳﺪ.
ﻭﻣﻦ ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺴﺒﺐ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺸﻜﺔ ﻫﻮ ﻭﺟﻮﺩ ﻣﺸﺎﻛﻞ
ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ﺍﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﻭﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﺔ ﻋﻦ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺟﻮﺟﻞ
ﺑﻼﻱ ﻭﺇﻳﻘﺎﻓﻪ ﻧﻬﺎﺋﻴًﺎ ﺑﺴﺒﺐ ﺇﺳﺘﻐﻼﻝ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﻟﺒﻌﺾ
ﺍﻟﻄﺮﻕ “ﻫﺎﻛﺮ” ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻉ ﻣﺠﺎﻧًﺎ.
ﺍﻻﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺘﻲ ﺫﻛﺮﺗﻬﺎ ﻣﺴﺒﻘًﺎ ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻣﻦ ﺑﻌﺾ ﺍﻻﺳﺒﺎﺏ ﻭﺃﺳﺘﻄﻴﻊ
ﺍﻥ ﺍﻗﻮﻝ ﺃﻫﻤﻬﺎ ﻭﻟﻴﺲ ﺟﻤﻴﻌﻬﺎ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺆﺩﻱ ﺍﻟﻰ ﺗﻮﻗﻒ ﻋﻤﻞ
ﺟﻮﺟﻞ ﺑﻼﻱ ﻓﻲ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﻤُﺼﺮﺡ ﻟﻬﺎ ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ .
ﺛﺎﻧﻴًﺎ، ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺤﻞ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ، ﻳﺠﺐ ﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺇﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﺣﺪﺙ
ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻦ ﻣﺘﺠﺮ ﺟﻮﺟﻞ ﺑﻼﻱ ﻭﻳﻤﻜﻨﻜﻢ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻭﻣﺘﺎﺑﻌﺔ
ﻭﺗﺤﻤﻴﻞ ﺗﺤﺪﻳﺜﺎﺕ ﺟﻮﺟﻞ ﺑﻼﻱ ﺍﻟﺪﺍﺋﻤﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ ﻋﺒﺮ
ﺍﻟﻮﺳﻢ “ Google Play .“ ﻭﻳﺠﺐ ﺗﺤﻤﻴﻞ ﺍﺣﺪﺙ ﻧﺴﺨﺔ
ﻭﺗﻨﺼﻴﺒﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺟﻬﺎﺯﻙ ﺍﻻﻧﺪﺭﻭﻳﺪ ﻭﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺿﺒﻂ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ
ﻭﺍﻟﺴﺎﻋﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ، ﺛﻢ ﻓﺘﺢ ﻣﺘﺠﺮ ﺟﻮﺟﻞ ﺑﻼﻱ ﻭﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻨﻪ
ﻫﻞ ﺳﻮﻑ ﻳﻌﻤﻞ ﺍﻡ ﻻ. ﺍﺫﺍ ﺗﻢ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﻋﻤﻞ ﺍﻟﻤﺘﺠﺮ ﺑﺪﻭﻥ
ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺑﻌﺪﺍ ﺗﺤﺪﻳﺜﻪ ﻷﺧﺮ ﻧﺴﺨﺔ ﻓﻼ ﺩﺍﻋﻲ ﻹﻛﻤﺎﻝ ﺧﻄﻮﺍﺕ ﺍﻟﺤﻞ
ﺍﻟﻼﺣﻘﺔ، ﺇﻣﺎ ﺍﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻳﻤﻜﻨﻜﻢ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺑﺎﻗﻲ
ﺧﻄﻮﺍﺕ ﺍﻟﺤﻞ ﻓﻲ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ.
ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﺍﻟﻰ ﺍﻟﻀﺒﻂ ( ﺍﻹﻋﺪﺍﺩﺍﺕ ) ، ﺛﻢ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ﺛﻢ ﺇﺧﺘﻴﺎﺭ
ﻛﻞ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ﺛﻢ ﺍﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﺯﺭ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻟﺘﻈﻬﺮ ﻟﻜﻢ ﺍﻟﺨﻴﺎﺭﺍﺕ
ﻭﻋﺎﺩﺓً ﻳﻜﻮﻥ ﺯﺭ ﻟﻤﺲ ﻓﻲ ﺃﺟﻬﺰﺓ ﺳﺎﻣﺴﻮﻧﺞ ﺟﺎﻻﻛﺴﻲ، ﺛﻢ ﻧﻘﻮﻡ
ﺑﺎﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﺿﺒﻂ ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿﻲ ﻟﻠﻜﻞ ﻭﺑﺬﻟﻚ ﻗﺪ ﻳﻌﻤﻞ ﺳﻮﻕ ﺑﻼﻱ،
ﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﻟﻢ ﻳﻌﻤﻞ ﻳﺠﺐ ﺇﻛﻤﺎﻝ ﺍﻟﺨﻄﻮﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ.
ﺍﻟﺘﻮﺟﻪ ﺍﻟﻰ ﺟﻬﺎﺯﻙ ﻭﺣﺬﻑ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﺴﺎﺑﻚ ﺟﻮﺟﻞ “ ﺇﺯﺍﻟﺔ
ﺍﻟﺤﺴﺎﺏ” ،ﻓﺘﺢ ﺍﻹﻋﺪﺍﺩﺍﺕ “ ﺍﻟﻀﺒﻂ” ﺛﻢ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ”Apps“ ﺛﻢ
ﺇﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﺒﻮﻳﺐ ﺍﻟﺠﻤﻴﻊ ”All“ ﺛﻢ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎﺕ
ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ .
– Google Download Manager
– Google Play services
– Google Play Store
ﺣﻴﺚ ﻳﺠﺐ ﻓﺘﺢ ﻛﻞ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻤﺎ ﺳﺒﻖ ﻭ ﻋﻤﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺣﺬﻑ
ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ “ clear Data ” ﻭ “ clear cache ” ﻭﺣﺬﻑ
ﻭﺍﻟﻜﺎﺵ ﻭ ﺍﻳﻘﺎﻑ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ”Stop“ ﻣﻊ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﺍﻟﻰ ﺍﻥ
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﺴﺎﺑﻚ ﺟﻮﺟﻞ ﻗﺪ ﺗﻢ ﻣﺴﺤﻬﺎ ﻣﺴﺒﻘًﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻗﻤﻨﺎ ﺑـ
“ ﺇﺯﺍﻟﺔ ﺍﻟﺤﺴﺎﺏ” ﻭﺳﻮﻑ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺇﺩﺧﺎﻝ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﻭﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﻣﻦ
ﺟﺪﻳﺪ ﺣﻴﻦ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﻓﺘﺢ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ .
ﻣﻦ ﺍﻻﻓﻀﻞ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺪ ﺃﻭ “ﺇﻃﻔﺎﺀ ﻭ ﺗﺸﻐﻴﻞ
ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺪ” ﺛﻢ ﺍﻹﺗﺼﺎﻝ ﺑﺸﺒﻜﺔ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺪ ﻭﻓﺘﺢ ﺗﻄﺒﻴﻖ
ﺳﻮﻕ ﺑﻼﻱ ﻣﻦ ﻭ ﺇﺩﺧﺎﻝ ﺑﺮﻳﺪ ﺣﺴﺎﺑﻚ ﻋﻠﻰ ﺟﻮﺟﻞ ﻭﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ
ﻭﺑﺬﻟﻚ ﺳﻮﻑ ﻳﻌﻤﻞ ﺍﻟﻤﺘﺠﺮ ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺪ ﺑﺪﻭﻥ ﺍﻱ ﻣﺸﺎﻛﻞ
Play ﻋﺪﻡ ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﻭﺍﻟﺘﺤﻤﻴﻞ ﻭﺍﻹﻏﻼﻕ
ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻋﺪﻡ ﻋﻤﻞ ﺳﻮﻕ ﺟﻮﺟﻞ ﺑﻼﻱ Google Play store
ﻭﺍﻟﺘﺤﻤﻴﻞ ﻭﺷﺮﺡ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﺤﻞ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺇﻳﻘﺎﻑ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﺍﻭ ﺣﺘﻰ ﻋﺪﻡ
ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﺍﻟﻴﻪ ﺃﺳﺎﺳًﺎ ﻣﻦ ﺃﻛﺜﺮ ﺍﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻮﺍﺟﻪ
ﻣُﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﺍﻧﺪﺭﻭﻳﺪ،
ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺣﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻭﺃﺳﺒﺎﺑﻬﺎ .
ﺍﻭﻟًﺎ، ﺍﺭﻳﺪ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﺍﻟﻰ ﺑﻌﺾ ﺍﻻﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺆﺩﻱ ﺍﻟﻰ ﻫﺬﻩ
ﺍﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﻓﻲ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺳﻮﻕ ﺟﻮﺟﻞ ﺑﻼﻱ، ﻭﻣﻦ ﺃﻫﻤﻬﺎ ﻭﺟﻮﺩ
ﻣﺸﺎﻛﻞ ﻓﻲ ﺣﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﻋﻠﻰ ﺟﻮﺟﻞ ﻭﻫﻨﺎ ﺍﻗﺼﺪ ﺑﻪ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ
ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻭﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ”Gmail“ ﻭﺍﻟﺬﻱ ﺑﻮﺍﺳﻄﺘﻪ ﻳﺘﻢ
ﺗﺴﺠﻴﻞ ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﺍﻟﻰ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺍﻟﻤﺘﺠﺮ ﻭﺗﺼﻔﺢ ﻭﺗﺤﻤﻴﻞ
( ﺗﻨﺰﻳﻞ ) ﺗﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ﺍﻧﺪﺭﻭﻳﺪ ﺍﻭ ﺍﻟﻌﺎﺏ ﺍﻧﺪﺭﻭﻳﺪ ﺃﻭﺍﻹﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ
ﺗﺤﻤﻴﻞ ﺍﻭ ﺷﺮﺍﺀ ﺍﻱ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺟﻮﺟﻞ ﺿﻤﻦ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﺘﺠﺮ
ﻭﺍﻟﺬﻱ ﻳﻌﺘﺒﺮ ﻣﻦ ﺃﺳﺎﺳﻴﺎﺕ ﺇﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻧﺪﺭﻭﻳﺪ.
ﻭﻣﻦ ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺴﺒﺐ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺸﻜﺔ ﻫﻮ ﻭﺟﻮﺩ ﻣﺸﺎﻛﻞ
ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ﺍﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﻭﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﺔ ﻋﻦ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺟﻮﺟﻞ
ﺑﻼﻱ ﻭﺇﻳﻘﺎﻓﻪ ﻧﻬﺎﺋﻴًﺎ ﺑﺴﺒﺐ ﺇﺳﺘﻐﻼﻝ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﻟﺒﻌﺾ
ﺍﻟﻄﺮﻕ “ﻫﺎﻛﺮ” ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻉ ﻣﺠﺎﻧًﺎ.
ﺍﻻﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺘﻲ ﺫﻛﺮﺗﻬﺎ ﻣﺴﺒﻘًﺎ ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻣﻦ ﺑﻌﺾ ﺍﻻﺳﺒﺎﺏ ﻭﺃﺳﺘﻄﻴﻊ
ﺍﻥ ﺍﻗﻮﻝ ﺃﻫﻤﻬﺎ ﻭﻟﻴﺲ ﺟﻤﻴﻌﻬﺎ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺆﺩﻱ ﺍﻟﻰ ﺗﻮﻗﻒ ﻋﻤﻞ
ﺟﻮﺟﻞ ﺑﻼﻱ ﻓﻲ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﻤُﺼﺮﺡ ﻟﻬﺎ ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ .
ﺛﺎﻧﻴًﺎ، ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺤﻞ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ، ﻳﺠﺐ ﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺇﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﺣﺪﺙ
ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻦ ﻣﺘﺠﺮ ﺟﻮﺟﻞ ﺑﻼﻱ ﻭﻳﻤﻜﻨﻜﻢ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻭﻣﺘﺎﺑﻌﺔ
ﻭﺗﺤﻤﻴﻞ ﺗﺤﺪﻳﺜﺎﺕ ﺟﻮﺟﻞ ﺑﻼﻱ ﺍﻟﺪﺍﺋﻤﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ ﻋﺒﺮ
ﺍﻟﻮﺳﻢ “ Google Play .“ ﻭﻳﺠﺐ ﺗﺤﻤﻴﻞ ﺍﺣﺪﺙ ﻧﺴﺨﺔ
ﻭﺗﻨﺼﻴﺒﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺟﻬﺎﺯﻙ ﺍﻻﻧﺪﺭﻭﻳﺪ ﻭﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺿﺒﻂ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ
ﻭﺍﻟﺴﺎﻋﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ، ﺛﻢ ﻓﺘﺢ ﻣﺘﺠﺮ ﺟﻮﺟﻞ ﺑﻼﻱ ﻭﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻨﻪ
ﻫﻞ ﺳﻮﻑ ﻳﻌﻤﻞ ﺍﻡ ﻻ. ﺍﺫﺍ ﺗﻢ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﻋﻤﻞ ﺍﻟﻤﺘﺠﺮ ﺑﺪﻭﻥ
ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺑﻌﺪﺍ ﺗﺤﺪﻳﺜﻪ ﻷﺧﺮ ﻧﺴﺨﺔ ﻓﻼ ﺩﺍﻋﻲ ﻹﻛﻤﺎﻝ ﺧﻄﻮﺍﺕ ﺍﻟﺤﻞ
ﺍﻟﻼﺣﻘﺔ، ﺇﻣﺎ ﺍﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻳﻤﻜﻨﻜﻢ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺑﺎﻗﻲ
ﺧﻄﻮﺍﺕ ﺍﻟﺤﻞ ﻓﻲ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ.
ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﺍﻟﻰ ﺍﻟﻀﺒﻂ ( ﺍﻹﻋﺪﺍﺩﺍﺕ ) ، ﺛﻢ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ﺛﻢ ﺇﺧﺘﻴﺎﺭ
ﻛﻞ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ﺛﻢ ﺍﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﺯﺭ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻟﺘﻈﻬﺮ ﻟﻜﻢ ﺍﻟﺨﻴﺎﺭﺍﺕ
ﻭﻋﺎﺩﺓً ﻳﻜﻮﻥ ﺯﺭ ﻟﻤﺲ ﻓﻲ ﺃﺟﻬﺰﺓ ﺳﺎﻣﺴﻮﻧﺞ ﺟﺎﻻﻛﺴﻲ، ﺛﻢ ﻧﻘﻮﻡ
ﺑﺎﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﺿﺒﻂ ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿﻲ ﻟﻠﻜﻞ ﻭﺑﺬﻟﻚ ﻗﺪ ﻳﻌﻤﻞ ﺳﻮﻕ ﺑﻼﻱ،
ﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﻟﻢ ﻳﻌﻤﻞ ﻳﺠﺐ ﺇﻛﻤﺎﻝ ﺍﻟﺨﻄﻮﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ.
ﺍﻟﺘﻮﺟﻪ ﺍﻟﻰ ﺟﻬﺎﺯﻙ ﻭﺣﺬﻑ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﺴﺎﺑﻚ ﺟﻮﺟﻞ “ ﺇﺯﺍﻟﺔ
ﺍﻟﺤﺴﺎﺏ” ،ﻓﺘﺢ ﺍﻹﻋﺪﺍﺩﺍﺕ “ ﺍﻟﻀﺒﻂ” ﺛﻢ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ”Apps“ ﺛﻢ
ﺇﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﺒﻮﻳﺐ ﺍﻟﺠﻤﻴﻊ ”All“ ﺛﻢ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎﺕ
ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ .
– Google Download Manager
– Google Play services
– Google Play Store
ﺣﻴﺚ ﻳﺠﺐ ﻓﺘﺢ ﻛﻞ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻤﺎ ﺳﺒﻖ ﻭ ﻋﻤﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺣﺬﻑ
ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ “ clear Data ” ﻭ “ clear cache ” ﻭﺣﺬﻑ
ﻭﺍﻟﻜﺎﺵ ﻭ ﺍﻳﻘﺎﻑ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ”Stop“ ﻣﻊ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﺍﻟﻰ ﺍﻥ
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﺴﺎﺑﻚ ﺟﻮﺟﻞ ﻗﺪ ﺗﻢ ﻣﺴﺤﻬﺎ ﻣﺴﺒﻘًﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻗﻤﻨﺎ ﺑـ
“ ﺇﺯﺍﻟﺔ ﺍﻟﺤﺴﺎﺏ” ﻭﺳﻮﻑ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺇﺩﺧﺎﻝ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﻭﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﻣﻦ
ﺟﺪﻳﺪ ﺣﻴﻦ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﻓﺘﺢ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ .
ﻣﻦ ﺍﻻﻓﻀﻞ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺪ ﺃﻭ “ﺇﻃﻔﺎﺀ ﻭ ﺗﺸﻐﻴﻞ
ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺪ” ﺛﻢ ﺍﻹﺗﺼﺎﻝ ﺑﺸﺒﻜﺔ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺪ ﻭﻓﺘﺢ ﺗﻄﺒﻴﻖ
ﺳﻮﻕ ﺑﻼﻱ ﻣﻦ ﻭ ﺇﺩﺧﺎﻝ ﺑﺮﻳﺪ ﺣﺴﺎﺑﻚ ﻋﻠﻰ ﺟﻮﺟﻞ ﻭﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ
ﻭﺑﺬﻟﻚ ﺳﻮﻑ ﻳﻌﻤﻞ ﺍﻟﻤﺘﺠﺮ ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺪ ﺑﺪﻭﻥ ﺍﻱ ﻣﺸﺎﻛﻞ.
ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﻌﻄﻴﻞ ﻭﺿﻊ talkback ﺑﺪﻭﻥ ﺳﻮﻓﺖ ﺍﻭ ﻓﻮﺭﻣﺎﺕ على اجهزة الاندرويد
كيفية استرجاع رسائل الواتس اب WhatsApp بعد حذفها
كيفية تحسين عمر البطارية في الهواتف الذكية Battery Life Repair
ﻛﻴﻔﻴﺔ اضافة ﺍﻻﻳﻘﻮﻧﺎﺕ التطبيقات ﻭﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺸﺎﺷﺎﺕ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ الاندرويد
ﻭﺍﻟﺘﺤﻤﻴﻞ ﻭﺷﺮﺡ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﺤﻞ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺇﻳﻘﺎﻑ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﺍﻭ ﺣﺘﻰ ﻋﺪﻡ
ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﺍﻟﻴﻪ ﺃﺳﺎﺳًﺎ ﻣﻦ ﺃﻛﺜﺮ ﺍﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻮﺍﺟﻪ
ﻣُﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﺍﻧﺪﺭﻭﻳﺪ،
ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺣﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻭﺃﺳﺒﺎﺑﻬﺎ .
ﺍﻭﻟًﺎ، ﺍﺭﻳﺪ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﺍﻟﻰ ﺑﻌﺾ ﺍﻻﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺆﺩﻱ ﺍﻟﻰ ﻫﺬﻩ
ﺍﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﻓﻲ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺳﻮﻕ ﺟﻮﺟﻞ ﺑﻼﻱ، ﻭﻣﻦ ﺃﻫﻤﻬﺎ ﻭﺟﻮﺩ
ﻣﺸﺎﻛﻞ ﻓﻲ ﺣﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﻋﻠﻰ ﺟﻮﺟﻞ ﻭﻫﻨﺎ ﺍﻗﺼﺪ ﺑﻪ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ
ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻭﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ”Gmail“ ﻭﺍﻟﺬﻱ ﺑﻮﺍﺳﻄﺘﻪ ﻳﺘﻢ
ﺗﺴﺠﻴﻞ ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﺍﻟﻰ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺍﻟﻤﺘﺠﺮ ﻭﺗﺼﻔﺢ ﻭﺗﺤﻤﻴﻞ
( ﺗﻨﺰﻳﻞ ) ﺗﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ﺍﻧﺪﺭﻭﻳﺪ ﺍﻭ ﺍﻟﻌﺎﺏ ﺍﻧﺪﺭﻭﻳﺪ ﺃﻭﺍﻹﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ
ﺗﺤﻤﻴﻞ ﺍﻭ ﺷﺮﺍﺀ ﺍﻱ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺟﻮﺟﻞ ﺿﻤﻦ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﺘﺠﺮ
ﻭﺍﻟﺬﻱ ﻳﻌﺘﺒﺮ ﻣﻦ ﺃﺳﺎﺳﻴﺎﺕ ﺇﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻧﺪﺭﻭﻳﺪ.
ﻭﻣﻦ ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺴﺒﺐ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺸﻜﺔ ﻫﻮ ﻭﺟﻮﺩ ﻣﺸﺎﻛﻞ
ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ﺍﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﻭﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﺔ ﻋﻦ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺟﻮﺟﻞ
ﺑﻼﻱ ﻭﺇﻳﻘﺎﻓﻪ ﻧﻬﺎﺋﻴًﺎ ﺑﺴﺒﺐ ﺇﺳﺘﻐﻼﻝ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﻟﺒﻌﺾ
ﺍﻟﻄﺮﻕ “ﻫﺎﻛﺮ” ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻉ ﻣﺠﺎﻧًﺎ.
ﺍﻻﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺘﻲ ﺫﻛﺮﺗﻬﺎ ﻣﺴﺒﻘًﺎ ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻣﻦ ﺑﻌﺾ ﺍﻻﺳﺒﺎﺏ ﻭﺃﺳﺘﻄﻴﻊ
ﺍﻥ ﺍﻗﻮﻝ ﺃﻫﻤﻬﺎ ﻭﻟﻴﺲ ﺟﻤﻴﻌﻬﺎ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺆﺩﻱ ﺍﻟﻰ ﺗﻮﻗﻒ ﻋﻤﻞ
ﺟﻮﺟﻞ ﺑﻼﻱ ﻓﻲ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﻤُﺼﺮﺡ ﻟﻬﺎ ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ .
ﺛﺎﻧﻴًﺎ، ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺤﻞ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ، ﻳﺠﺐ ﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺇﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﺣﺪﺙ
ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻦ ﻣﺘﺠﺮ ﺟﻮﺟﻞ ﺑﻼﻱ ﻭﻳﻤﻜﻨﻜﻢ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻭﻣﺘﺎﺑﻌﺔ
ﻭﺗﺤﻤﻴﻞ ﺗﺤﺪﻳﺜﺎﺕ ﺟﻮﺟﻞ ﺑﻼﻱ ﺍﻟﺪﺍﺋﻤﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ ﻋﺒﺮ
ﺍﻟﻮﺳﻢ “ Google Play .“ ﻭﻳﺠﺐ ﺗﺤﻤﻴﻞ ﺍﺣﺪﺙ ﻧﺴﺨﺔ
ﻭﺗﻨﺼﻴﺒﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺟﻬﺎﺯﻙ ﺍﻻﻧﺪﺭﻭﻳﺪ ﻭﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺿﺒﻂ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ
ﻭﺍﻟﺴﺎﻋﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ، ﺛﻢ ﻓﺘﺢ ﻣﺘﺠﺮ ﺟﻮﺟﻞ ﺑﻼﻱ ﻭﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻨﻪ
ﻫﻞ ﺳﻮﻑ ﻳﻌﻤﻞ ﺍﻡ ﻻ. ﺍﺫﺍ ﺗﻢ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﻋﻤﻞ ﺍﻟﻤﺘﺠﺮ ﺑﺪﻭﻥ
ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺑﻌﺪﺍ ﺗﺤﺪﻳﺜﻪ ﻷﺧﺮ ﻧﺴﺨﺔ ﻓﻼ ﺩﺍﻋﻲ ﻹﻛﻤﺎﻝ ﺧﻄﻮﺍﺕ ﺍﻟﺤﻞ
ﺍﻟﻼﺣﻘﺔ، ﺇﻣﺎ ﺍﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻳﻤﻜﻨﻜﻢ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺑﺎﻗﻲ
ﺧﻄﻮﺍﺕ ﺍﻟﺤﻞ ﻓﻲ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ.
ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﺍﻟﻰ ﺍﻟﻀﺒﻂ ( ﺍﻹﻋﺪﺍﺩﺍﺕ ) ، ﺛﻢ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ﺛﻢ ﺇﺧﺘﻴﺎﺭ
ﻛﻞ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ﺛﻢ ﺍﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﺯﺭ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻟﺘﻈﻬﺮ ﻟﻜﻢ ﺍﻟﺨﻴﺎﺭﺍﺕ
ﻭﻋﺎﺩﺓً ﻳﻜﻮﻥ ﺯﺭ ﻟﻤﺲ ﻓﻲ ﺃﺟﻬﺰﺓ ﺳﺎﻣﺴﻮﻧﺞ ﺟﺎﻻﻛﺴﻲ، ﺛﻢ ﻧﻘﻮﻡ
ﺑﺎﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﺿﺒﻂ ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿﻲ ﻟﻠﻜﻞ ﻭﺑﺬﻟﻚ ﻗﺪ ﻳﻌﻤﻞ ﺳﻮﻕ ﺑﻼﻱ،
ﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﻟﻢ ﻳﻌﻤﻞ ﻳﺠﺐ ﺇﻛﻤﺎﻝ ﺍﻟﺨﻄﻮﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ.
ﺍﻟﺘﻮﺟﻪ ﺍﻟﻰ ﺟﻬﺎﺯﻙ ﻭﺣﺬﻑ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﺴﺎﺑﻚ ﺟﻮﺟﻞ “ ﺇﺯﺍﻟﺔ
ﺍﻟﺤﺴﺎﺏ” ،ﻓﺘﺢ ﺍﻹﻋﺪﺍﺩﺍﺕ “ ﺍﻟﻀﺒﻂ” ﺛﻢ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ”Apps“ ﺛﻢ
ﺇﺧﺘﻴﺎﺭ ﺗﺒﻮﻳﺐ ﺍﻟﺠﻤﻴﻊ ”All“ ﺛﻢ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎﺕ
ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ .
– Google Download Manager
– Google Play services
– Google Play Store
ﺣﻴﺚ ﻳﺠﺐ ﻓﺘﺢ ﻛﻞ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻤﺎ ﺳﺒﻖ ﻭ ﻋﻤﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺣﺬﻑ
ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ “ clear Data ” ﻭ “ clear cache ” ﻭﺣﺬﻑ
ﻭﺍﻟﻜﺎﺵ ﻭ ﺍﻳﻘﺎﻑ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ”Stop“ ﻣﻊ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﺍﻟﻰ ﺍﻥ
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﺴﺎﺑﻚ ﺟﻮﺟﻞ ﻗﺪ ﺗﻢ ﻣﺴﺤﻬﺎ ﻣﺴﺒﻘًﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻗﻤﻨﺎ ﺑـ
“ ﺇﺯﺍﻟﺔ ﺍﻟﺤﺴﺎﺏ” ﻭﺳﻮﻑ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺇﺩﺧﺎﻝ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﻭﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﻣﻦ
ﺟﺪﻳﺪ ﺣﻴﻦ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﻓﺘﺢ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ .
ﻣﻦ ﺍﻻﻓﻀﻞ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺪ ﺃﻭ “ﺇﻃﻔﺎﺀ ﻭ ﺗﺸﻐﻴﻞ
ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺪ” ﺛﻢ ﺍﻹﺗﺼﺎﻝ ﺑﺸﺒﻜﺔ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺪ ﻭﻓﺘﺢ ﺗﻄﺒﻴﻖ
ﺳﻮﻕ ﺑﻼﻱ ﻣﻦ ﻭ ﺇﺩﺧﺎﻝ ﺑﺮﻳﺪ ﺣﺴﺎﺑﻚ ﻋﻠﻰ ﺟﻮﺟﻞ ﻭﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ
ﻭﺑﺬﻟﻚ ﺳﻮﻑ ﻳﻌﻤﻞ ﺍﻟﻤﺘﺠﺮ ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺪ ﺑﺪﻭﻥ ﺍﻱ ﻣﺸﺎﻛﻞ.
ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﻌﻄﻴﻞ ﻭﺿﻊ talkback ﺑﺪﻭﻥ ﺳﻮﻓﺖ ﺍﻭ ﻓﻮﺭﻣﺎﺕ على اجهزة الاندرويد
كيفية استرجاع رسائل الواتس اب WhatsApp بعد حذفها
كيفية تحسين عمر البطارية في الهواتف الذكية Battery Life Repair
ﻛﻴﻔﻴﺔ اضافة ﺍﻻﻳﻘﻮﻧﺎﺕ التطبيقات ﻭﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺸﺎﺷﺎﺕ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ الاندرويد